Что случилось
Туристы из Екатеринбурга оказались заблокированы в аэропорту Сочи после отмены рейса U6220 авиакомпании. Пассажиров оставили без питания и номеров в гостинице; некоторые провели в ожидании около 40 часов, ночуя у выходов на посадку.
Бесплатной пересадки на ближайшие рейсы пассажирам не предложили — людям пришлось возвращаться домой за свой счёт, причём цены за сутки проживания и на билеты взлетели в несколько раз.
«Пассажирам пришлось самим покупать новые билеты. За сутки цена выросла в несколько раз, мне пришлось заплатить сумму в три раза больше изначальной», — рассказала екатеринбурженка Анастасия.
В авиакомпании объяснили коллапс тем, что с 5 по 7 июня воздушное пространство над Сочи закрывали 12 раз, и заявили, что предлагали пассажирам альтернативу или возврат денег. По словам пострадавших, на практике помощи не было, и возвращение домой оказалось их личной проблемой.
Последствия
Когда небо закрывают органы власти, расплачиваться за связанный с этим хаос снова приходится обычным людям — дополнительными расходами и затянутыми ожиданиями.
